fbpx

Preguntas
frecuentes

¿Qué es IMA?

Es un servicio cuyo objetivo es evitar olvidos y errores con la medicación, dando información inmediata a un familiar o cuidador.

¿Cuántas tomas al día dispensa IMA?

IMA dispensa 4 tomas diarias con la medicación que necesites.

¿Cómo se usa ?

Cuando llegue la hora, la alarma de IMAdispenser empezará a sonar. Al apretar su único botón dispensará la medicación que toca.

¿Dónde puedo comprarlo?

Podrás encontrar nuestro dispensador en la tienda online de Berdac, en la web www.berdac.com.

¿Cuál es su precio? ¿Dónde puedo comprarlo?

Puedes consultar su precio y contratarlo aquí mismo.

 

¿Qué incluye el servicio?

Con la contratación del servicio IMA tendrás todo lo que necesitas: 1 IMAdispenser con su tarjeta SIM, los IMAwheels que necesites, 1 IMAbase para ayudarte a rellenarlos y acceso para 1 usuario y 1 cuidador en IMAmonitor.

Quiero mi IMAdispenser en propiedad, ¿por qué pagar una suscripción?

Aunque el IMAdispenser sea tuyo, seguiremos proveyéndote de IMAwheels, proporcionando la conexión de datos y manteniendo IMAmonitor e IMAapp.

¿Quién proporciona la tarjeta SIM? ¿Puedo usar cualquier tarjeta SIM?

La SIM viene incluida con el dispensador en la caja original de IMAdispenser. La suscripción cubre en parte sus gastos junto al resto de elementos del servicio IMA por lo que recomendamos no cambiarla.

¿No puedo usar la red WIFI de casa del usuario?

No hemos querido obligar a contratar un servicio adicional a un usuario. Por ello, actualmente IMAdispenser se conecta exclusivamente a través de una tarjeta SIM.

Si tengo un corte de luz mi IMAdispenser dejará de funcionar?

No, IMAdispenser tiene una batería de hasta 72 horas. Continuará avisando y dispensando las tomas hasta que puedas volver a conectarlo a la red eléctrica.

¿Cuál es la garantía del producto?

IMA tiene una garantía por defectos de fabricación de 2 años desde el momento de su compra.

¿Hay otros modelos de IMA (para menor cantidad de pastillas, más pequeño, portátil, otros colores…?)

Actualmente el modelo comercializado es único. Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para conocer de primera mano la previsión de futuros desarrollos.

¡Quiero contactar con vosotros!

Gracias por tu correo. En breve nos pondremos en contacto contigo. Un saludo!

¡Quiero estar al día!

¡Quiero estar al día!

Únete a nuestra comunidad y te mantendremos informado de las últimas noticias del servicio IMA®

Gracias por suscribirte a nuestra newsletter. Prometemos no enviarte ningún correo si no es de tu interés :-)

Contáctanos sin compromiso para saber más

Contáctanos sin compromiso para saber más

Te contestaremos lo más pronto posible

Gracias, en breve te responderemos

Vull contactar amb vosaltres!

Gracies per el teu missatge. En breu ens posarem en contacte amb tu. Salutacions!

Abrir chat
1
¿Tienes alguna duda?
Hola, ¿en qué podemos ayudarte?
[]