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Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'IMA?

C’est un service dont l’objectif est d’éviter les oublis et les erreurs avec la médication, en donnant une information immédiate à un membre de la famille ou un soignant.

Combien de doses par jour distribue IMA?

IMA distribue 4 doses quotidiennes avec les médicaments dont vous avez besoin.

Comment s'utilise IMA?

Le moment venu, l’alarme d’IMAdispenser se déclenchera. Appuyer sur son seul bouton distribuera les médicaments au moment adéquat.

Où puis-je l'acheter?

Vous pouvez trouver notre distributeur dans notre magasin online de Berdac, dans la web www.berdac.com.

Quel est son prix? Où puis-je l'acheter?

Vous pouvez voir son prix et engager ici même.

 

Que comprend le service?

Avec la souscription du service IMA, vous aurez tout les éléments nécessaires: 1 IMAdispenser avec sa carte SIM, les IMAwheels dont vous avez besoin, 1 IMAbase pour vous aider à les remplir et des permis d’accés pour 1 utilisateur et 1 soignant dans IMAmonitor.

Je veux mon propre IMAdispenser, pourquoi payer un abonnement?

Même si IMAdispenser est à vous, nous continuerons à fournir des IMAwheels, la connexion de données et à maintenir IMAmonitor et IMAapp.

Qui fournit la carte SIM? Puis-je utiliser n'importe quelle carte SIM?

La carte SIM est incluse avec IMAdispenser dans sa boîte d’origine. L’abonnement couvre partiellement vos dépenses ainsi que le reste des éléments du service IMA, nous vous recommandons donc de ne pas changer la carte.

Puis-je utiliser le réseau WIFI domestique de l'utilisateur?

Nous n’avons pas voulu obliger l’utilisateur à engager un service supplémentaire. Pour cette raison, IMAdispenser est actuellement connecté exclusivement via une carte SIM.

En cas de panne de courant, mon IMAdispenser cessera-t-il de fonctionner?

Non, IMAdispenser a une autonomie de jusqu’à 72 heures. Il continuera à notifier et à distribuer les prises jusqu’à ce que vous puissiez le reconnecter au réseau électrique.

Quelle est la garantie du produit?

IMA a une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication à partir du moment de l’achat.

Existe-t-il d'autres modèles IMA (pour moins de médicaments, plus petits, portables, autres couleurs ...?)

Actuellement, le modèle commercialisé est unique. Contactez notre service client pour savoir les prévisions de futurs développements.

Je veux vous contacter!

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