Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, traitons, utilisons et révélons votre information, y compris vos données à caractère personnel et vos données d’accès à berdac.com (“Web”), à l’application mobile de BERDAC (“App”), au distributeur IMA (“Dispositif”) et au portail portal.berdac.com (“Portail”). Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et nos Conditions générales (lien), car en utilisant notre service, vous êtes assujetti aux dispositions de ces deux documents.

Dans le présent document, toute allusion à “nous”, “notre/nos” fait référence au site Web, à l’application, au dispositif et au portail de BERDAC, responsable de votre information conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité (ci-après, le “Responsable du traitement des données”).

Le responsable du traitement des données est BERDAC SMART SERVICES S.L. (ci-après, BERDAC).

La présente Politique de confidentialité concerne également les services de paiement, conformément aux stipulations des termes de paiement du service (ci-après, les “Termes de paiement”). En utilisant les Services de paiement, vous leur fournirez aussi vos données, y compris vos données à caractère personnel, sur le site web, qui exerceront également les fonctions de responsable du traitement des données (ci-après, le “Responsable du traitement des données de paiement”) de votre information liée aux Services de paiement.

Cette Politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs du service, y compris tous les visiteurs, navigateurs, fournisseurs, annonceurs et/ou toutes les personnes qui contribuent au contenu (“Utilisateurs”). Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser le service. Votre utilisation continue du Service constituera l’acceptation de cette Politique de confidentialité de votre part. Toute nouvelle caractéristique ou tout nouvel outil ajoutés au service actuel seront également assujettis à cette Politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment consulter ici la version la plus récente de cette Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit d’actualiser, de modifier ou de remplacer une partie de cette Politique de confidentialité par la publication d’actualisations et/ou de modifications. Vous avez la responsabilité de vérifier périodiquement le Service pour savoir si des changements se sont produits. Votre utilisation continue du Service après la publication de toute modification constitue l’acceptation de ces modifications.

Voir le paragraphe 8 pour consulter les données de contact des responsables du traitement de données et des responsables du traitement des données de paiement détaillées.

1. 1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations qui appartiennent à trois catégories générales :

1 Données que vous nous fournissez
Informations nécessaires pour utiliser le site Web, l’application, le dispositif et le portail
Nous demandons et recueillons les données à caractère personnel suivantes vous concernant si vous utilisez le site Web, l’application, le dispositif et le portail. Ces données sont nécessaires pour nous acquitter de nos obligations légales. Sans ces données, il se peut que nous ne puissions pas vous prêter tous les services demandés.

Information relative au compte. En vous inscrivant pour disposer d’un compte, nous vous demandons des informations déterminées comme, par exemple, vos nom et prénoms, votre adresse de courrier électronique, votre adresse postale, le nom de début de séance, l’image et le mot de passe choisi. Cette information peut être modifiée à tout moment à partir de votre compte.

Information que vous fournissez volontairement.

Vous pouvez nous fournir des données à caractère personnel additionnelles pour obtenir une meilleure expérience d’utilisation du site Web, de l’application, du dispositif et du portail. Cette information additionnelle sera traitée avec votre consentement.

Pour l’utilisation du dispositif, nous recueillons le contenu que vous nous fournissez en passant par nos Services, par exemple, des photos, des médicaments (y compris la dose et le temps), le dossier clinique et ce contenu de l’utilisateur peut inclure des informations personnelles. Autre information. Vous pourrez choisir de nous fournir des informations en remplissant un formulaire, faisant une recherche, actualisant ou ajoutant des informations sur votre compte, en répondant à des enquêtes, en publiant dans des forums communautaires, en participant à des promotions ou en utilisant d’autres fonctions du site Web, de l’application, du dispositif et du portail.

Information nécessaire à l’usage des Services de paiement.

Le responsable du traitement des données de paiement, x, doit obtenir les données suivantes, car elles sont nécessaires pour l’exécution correcte du contrat passé avec vous et le respect de la législation applicable (comme les réglementations de prévention du blanchiment de capitaux). Sans ces données, vous ne pourrez pas utiliser les Services de paiement.

Information de paiement. Si vous utilisez les Services de paiement, le responsable du traitement des données de paiement nécessitera certaines données financières (comme les données relatives à votre compte bancaire ou votre carte de crédit) pour traiter les paiements et respecter la législation applicable.

Vérification d’identité et autres données. Le responsable du traitement des données de paiement pourrait avoir besoin d’informations pour vérifier votre identité (comme des photocopies de votre document d’identification délivré par le gouvernement, votre passeport, votre carte d’identité nationale ou votre permis de conduire), ou d’autres données d’authentification, votre date de naissance, votre adresse postale, votre adresse de courrier électronique, votre numéro de téléphone, entre autres données, en vue de vérifier votre identité, de vous prêter les services de paiement et de respecter la législation en vigueur.

2 Information que nous recueillons automatiquement à partir de l’usage que vous faites du site Web, de l’application, du dispositif et du portail.

Quand vous utilisez le site Web, l’application, le dispositif, le portail et les services de paiement, nous recueillons automatiquement des informations, y compris vos données à caractère personnel, sur les services que vous utilisez et comment vous les utilisez. Cette information est nécessaire pour l’exécution appropriée du contrat passé entre vous et nous, pour nous acquitter de nos obligations légales et pour répondre à notre intérêt légitime en vue de pouvoir vous prêter et améliorer les fonctions du site Web, de l’application, du dispositif, du portail et des services de paiement.

Données d’enregistrement et d’information concernant votre dispositif. Nous recueillons automatiquement des informations d’enregistrement et sur votre dispositif chaque fois que vous avez accès au site Web, à l’application, au dispositif et au portail. Cette information comprend, entre autres données, des détails concernant la façon dont vous utilisez le site Web et l’application (y compris si vous avez cliqué sur des liens d’applications de tiers), l’adresse IP, les dates et heures d’accès, des informations sur le hardware et le software, des informations concernant le dispositif, des événements de dispositif, des identifiants uniques, des données relatives à des blocages, des données sur les cookies et les pages que vous avez vues ou avec lesquelles vous avez interagi avant ou après avoir utilisé le site Web et l’application.

Cookies et technologies similaires. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires comme des balises web (“web beacons”), des pixels et des identifiants de portables.

De plus, nous pourrons permettre à nos partenaires commerciaux d’utiliser ces technologies de suivi sur le site Web ou d’en engager d’autres pour faire un suivi de votre comportement en notre nom, mais vous aurez la possibilité de désactiver l’utilisation de cookies à l’aide du paramétrage du navigateur.

Information transactionnelle. Le site Web et l’application recueillent des informations relatives à vos transactions de paiement réalisées, y compris le mode de paiement utilisé, la date et l’heure, le montant du paiement et le code postal de facturation, l’adresse de courrier électronique, votre adresse postale, entre autres données transactionnelles. Ces données sont nécessaires pour l’exécution appropriée du contrat passé entre vous et nous, et pour la prestation des services de paiement. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la plateforme de paiement sur le lien suivant (link de la plataforma de pago pendiente – lien de la plateforme de paiement en souffrance).

3        Information que nous recueillons de tiers

Le site Web et l’application pourront obtenir des informations, y compris des données à caractère personnel, que d’autres fourniront vous concernant, chaque fois qu’ils utiliseront le site Web, l’application, le dispositif, le portail et les services de paiement, ou obtenir des informations d’autres sources et les associer à celles que nous aurons recueillies sur le site Web, l’application, le dispositif, le portail et les services de paiement. Nous ne contrôlons pas, ne supervisons pas et ne répondons pas de la façon dont les tiers qui fourniront les informations vous concernant traitent vos données à caractère personnel et toutes les demandes d’information relatives à la divulgation de vos données à caractère personnel qui nous seront adressées devront être envoyées à ces tiers.

Autres sources. Dans la mesure où la législation applicable le permet, nous pourrons recevoir des informations complémentaires vous concernant, comme des données démographiques ou des données de détection de fraude, de la part de tiers fournisseurs de services ou partenaires et l’associer à l’information dont nous disposons sur vous.

2. De quelle façon recueillons-nous des informations ?

Nous utilisons, conservons et traitons des informations vous concernant, y compris vos données à caractère personnel, pour vous fournir les services, comprendre, améliorer et développer le site web pour créer et maintenir un climat de confiance et de meilleures conditions de sécurité, ainsi que pour nous acquitter de nos obligations légales.

1 Fournir les services
  • Pour fournir les services en passant par le site Web, l’application, le dispositif et le portail.
  • Réaliser toutes les fonctions que nous pensons de bonne foi être nécessaires pour protéger la sécurité ou le bon fonctionnement de notre service.
  • Faire un suivi de l’activité de l’utilisateur pour pouvoir mieux comprendre ses préférences.
  • Répondre aux consultations et fournir le support et l’assistance aux services.
  • Résoudre les différends et répondre aux demandes de nos utilisateurs.
  • Exiger le respect de nos Conditions générales.
2 Fournir, améliorer et développer le site Web, l’application, le dispositif et le portail
  • Vous permettre d’avoir accès au site Web, à l’application, au dispositif et au portail pour les utiliser.
  • Diriger, protéger, améliorer et optimiser le site Web, l’application, le dispositif, le portail et l’expérience, par exemple, par des travaux d’analyse et d’investigation.
  • Prêter des services d’assistance au client.
  • Vous envoyer des messages sur le service ou sur le support, comme des actualisations, des alertes de sécurité et des notifications de compte.
  • Si vous nous fournissez vos informations de contact, nous pourrons les soumettre à un traitement : i) pour vous fournir vos invitations sur recommandation ; ii) pour envoyer vos demandes de références ; iii) pour réaliser des tâches de détection et prévention d’activités frauduleuses ; iv) et à toutes les fins que vous autoriserez au moment du recueil de données.
  • Pour diriger, protéger, améliorer et optimiser le site Web, l’application, le dispositif, le portail et l’expérience, ainsi que pour personnaliser votre expérience, nous analysons vos interactions avec le site Web, l’application, le dispositif et le portail, vos recherches et votre historique, votre information de profil et vos préférences, ainsi que d’autres contenus que vous envoyez au site Web, à l’application, au dispositif et au portail.

Nous traitons cette information compte tenu de notre intérêt légitime à améliorer le site Web, l’application, le dispositif et le portail, outre l’expérience la concernant.

3 Créer et maintenir un climat de confiance, avec de meilleures conditions de sécurité
  • Détecter et éviter des activités de fraude, courrier indésirable (“spam”), insultes, incidences de sécurité, entre autres actes préjudiciables.
  • Réaliser des investigations de sécurité et des évaluations de risques.
  • Vérifier ou authentifier des informations ou des identifications que vous aurez fournies.
  • Effectuer des comparaisons avec des bases de données, entre autres sources d’information, dans la mesure où la législation applicable le permet et avec votre consentement, s’il y a lieu.
  • Remplir nos obligations légales.
  • Exiger le respect de nos Conditions générales.

En ce qui concerne les activités précédentes, nous pourrons analyser vos interactions avec le site Web, l’application, le dispositif et le portail, vos informations de profil et tout autre contenu que vous nous communiquerez, ainsi que l’information obtenue de tiers. Dans certains cas, les processus automatisés pourraient restreindre ou suspendre votre accès au site Web, à l’application, au dispositif et au portail si ces processus détectent une activité qui pourrait impliquer un risque pour la sécurité.

Nous traitons cette information en tenant compte de notre intérêt légitime à protéger le site  Web, l’application, le dispositif et le portail, pour évaluer l’exécution correcte du contrat passé avec vous et pour respecter la législation applicable.

4 Fournir, personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité et notre commercialisation.
  • Vous envoyer des messages promotionnels, du contenu de marketing, de publicité, entre autres informations qui pourraient vous intéresser en fonction de vos préférences, ainsi que de la publicité par les plateformes de communication sociale comme Facebook ou Google.
  • Personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité.
  • Administrer des programmes de recommandation, de prix, d’enquêtes, de tirages au sort, de concours ou d’autres activités ou événements de promotion parrainés ou administrés par le site web ou par nos partenaires commerciaux tiers.
  • Établir votre profil en fonction de vos caractéristiques et préférences (à partir de l’information que vous nous fournirez, vos interactions avec le site Web, l’application, le dispositif et le portail, l’information obtenue de tiers et votre historique de recherches) pour vous envoyer des messages promotionnels de marketing ou publicitaires, et d’autres informations si nous considérons qu’elles peuvent vous intéresser.

Nous traiterons votre information personnelle aux fins stipulées dans le présent point, compte tenu de l’intérêt légitime que nous portons à la réalisation d’activités de marketing pour vous offrir des produits ou services qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications de marketing en suivant les instructions données à cet effet qui figurent dans nos communications de marketing ou en modifiant les paramètres de notifications dans votre compte.

5 À quoi sert l’information recueillie par le responsable du traitement des données de paiement ?
  • Pour vous permettre d’avoir accès aux services de paiement et de les utiliser.
  • Pour détecter et éviter les fraudes, les abus, les incidents de sécurité, entre autres activités préjudiciables.
  • Pour mener à terme des investigations de sécurité et des évaluations de risques.
  • Pour effectuer des vérifications de bases de données et d’autres sources d’information.
  • Pour remplir ses obligations légales (comme le respect des réglementations de prévention du blanchiment de capitaux).
  • Pour appliquer les termes de paiement, entre autres politiques de paiement.

 

Avec votre consentement, pour vous envoyer des messages promotionnels de marketing, publicitaires, entre autres informations qui pourraient vous intéresser en fonction de vos préférences.

 

Le responsable du traitement des données de paiement traite cette information en tenant compte de l’intérêt légitime qu’il porte à l’amélioration des services de paiement et à l’expérience des utilisateurs avec ces services et, dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution appropriée du contrat passé avec vous et pour respecter la législation applicable.

3. Partager l’information

1 Avec votre consentement

Quand vous aurez donné votre consentement, nous pourrons partager les informations vous concernant, y compris vos données à caractère personnel, telles qu’elles existeront au moment où vous aurez donné votre consentement, aux entités autorisées suivantes :

  • Hôpitaux
  • Soignants
  • Parents
  • Pharmacies
  • Compagnies d’assurances

Si vous autorisez une application ou un site web de tiers à accéder à votre compte ou si vous participez à des activités promotionnelles menées à terme par des partenaires ou des tiers, nous pourrons partager les informations vous concernant, y compris vos données à caractère personnel. De plus, en cas de besoin, nous partageons vos données à caractère personnel avec des fournisseurs et des fournisseurs de services de tiers, en vue d’améliorer les traitements et leur efficacité :

  • Plateforme de paiement
  • De façon dissociée, à des fournisseurs d’analyses et d’enquêtes (information démographique)
  • Entreprises de marketing
  • Laboratoires pharmaceutiques (par exemple, s’il y a une mauvaise adhérence en ce qui concerne un médicament ou l’association de plusieurs médicaments).
  • De façon dissociée (non identifiable) à des partenaires pour la maintenance, l’hébergement, les passerelles de paiement, la conservation de données, la sécurité, les analyses et les publicités.

Nous partageons aussi des informations avec des tiers, toujours avec votre consentement.

2 Respect des réglementations, réponses à des demandes juridiques, prévention de dommages et protection de nos droits.

Le site Web, l’application, le dispositif et le portail pourront divulguer des informations vous concernant, y compris vos données à caractère personnel, à des tribunaux, à des forces de l’ordre et services de sécurité de l’État ou à des agences gouvernementales, ou à des tiers autorisés, si nous sommes tenus de le faire ou autorisés à le faire en droit ou si cette divulgation est nécessaire et justifiée :

  • i) pour respecter nos obligations légales ;
  • ii) pour respecter des actes judiciaires et répondre à des revendications de droits formulées contre le site Web ;
  • iii) pour répondre à des demandes recommandées relatives à des investigations de la police judiciaire ou à des activités présumées ou supposées illicites ou de toute autre nature qui pourraient signifier une responsabilité juridique pour nous, vous ou un de nos utilisateurs ;
  • iv) pour exiger le respect de nos Conditions générales ou d’autres contrats et les réglementer, ou
  • v) pour sauvegarder les droits, les biens ou la sécurité personnelle du site Web, de ses employés, ses membres ou des membres du public.

S’il y a lieu, nous pourrons envoyer une notification des demandes aux membres, à moins que :

  • i) les actes et les procédures judiciaires que nous recevrons ou la législation applicable n’interdisent l’envoi de cette notification ;
  • ii) ou que nous estimions que l’envoi de cette notification serait inutile ou inefficace ; mettrait en danger l’intégrité physique d’une personne ou d’un groupe de personnes ; ou impliquerait ou augmenterait le risque de perpétration d’une fraude portant sur les biens, les membres, le site Web, l’application, le dispositif et le portail.

Si nous respectons les exigences légales sans envoyer de notification pour les motifs susmentionnés, nous ferons en sorte d’envoyer une notification de la requête à ce membre après les faits, s’il y a lieu, et si nous établissons de bonne foi que nous ne sommes plus assujettis à cette interdiction par la loi.

3 Plateformes de communication sociale et marketing

Si la législation applicable le permet, nous pourrons utiliser une information personnelle déterminée vous concernant, comme votre adresse de courrier électronique, pour l’utiliser comme hash et pour la partager avec les plateformes de communication sociale comme Facebook ou Google, pour générer des clients potentiels, administrer les mouvements sur nos sites web ou promouvoir d’une autre façon nos services, le site Web, l’application, le dispositif ou le portail. Ces activités de traitement sont basées sur l’intérêt légitime que nous portons à la réalisation d’activités de marketing pour vous offrir des produits ou services qui pourraient vous intéresser.

 

Les plateformes de communication sociale avec lesquelles nous pourrons partager vos informations personnelles ne sont pas assujetties au contrôle et à la supervision de la part du site web. Par conséquent, toute question relative à la façon dont vos fournisseurs de services de plateformes de communication sociale traitent vos données personnelles devra être adressée à ces fournisseurs. Veuillez noter que vous pouvez demander à tout moment au site Web, à l’application, au dispositif ou au portail d’interrompre le traitement de vos données à ces fins de marketing direct en envoyant un courrier à [email protected]

4. Tiers partenaires et intégrations de tiers

Le site Web pourra inclure des liens vers des sites web ou des services de tiers, comme des intégrations de tiers, des services de marque conjointe ou des services de marque de tiers (ci-après, “Tiers partenaires”). Le site Web, l’application, le dispositif et le portail, ne sont pas propriétaires de ces tiers partenaires et ne les contrôlent pas, et quand vous interagissez avec eux, il est possible que vous fournissiez des informations directement au tiers partenaire, à nous ou aux deux. Ces tiers partenaires ont généralement leurs propres règles en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation d’informations. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des autres sites web que vous visiterez.

5. Vos droits

Vous pourrez exercer les droits stipulés dans le présent paragraphe auprès de votre responsable du traitement des données ou du responsable du traitement des données de paiement en envoyant un courriel à [email protected]. Veuillez noter que nous pourrions vous demander de faire la preuve de votre identité avant d’entreprendre toute action que vous aurez demandée.

1 Administration de votre information

Vous pourrez accéder et actualiser certaines de vos données à l’aide des paramètres de votre compte. Vous serez la personne responsable de tenir vos informations personnelles à jour.

2 Rectification d’information incorrecte ou incomplète

Vous avez le droit de nous demander de rectifier toutes les informations personnelles incorrectes ou incomplètes vous concernant (et que vous ne pourrez pas modifier par vous-même sur votre compte).

3 Accès aux données et portabilité

La législation applicable pourra vous donner le droit de demander des copies des données à caractère personnel que nous conservons sur vous. Vous pourrez également demander des copies des informations personnelles que vous nous aurez fournies sous un format structuré, habituellement en usage et lisibles par machine et/ou nous demander de remettre ces informations à un autre fournisseur de services (dans la mesure où cela sera techniquement possible).

4 Retenue et élimination des données

En général, nous retenons vos informations personnelles pendant tout le temps où cela sera nécessaire pour remplir nos obligations légales. Si vous ne souhaitez pas que nous puissions continuer à utiliser vos informations pour mettre le site web à votre disposition, vous pouvez nous demander d’éliminer vos informations personnelles et de fermer votre compte. Veuillez noter que si vous demandez l’élimination de vos informations personnelles :

  • Nous pourrons conserver certaines de vos données à caractère personnel dans la mesure où cela sera nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, comme la détection et la prévention des fraudes et l’amélioration de la sécurité.
  • Nous pouvons retenir et utiliser vos informations personnelles dans la mesure où elles seront nécessaires pour nous acquitter de nos obligations légales.
  • Nous pouvons conserver les données regroupées non identifiables.

Les informations que vous aurez partagées avec d’autres (par exemple, des publications dans des forums) pourront continuer à être visibles pour le public sur le site Web, l’application, le dispositif ou le portail, même après l’annulation de votre compte. Néanmoins, ces informations cesseront d’être liées à vous. De plus, il est possible que certaines copies de vos informations restent dans notre base de données, mais elles seront dépourvues d’information vous identifiant personnellement.

Étant donné que nous veillons à protéger le site web contre les pertes ou sa destruction accidentelle ou malveillante, il est possible que vos informations personnelles ne soient pas éliminées de nos systèmes de copie de sécurité pendant une période de temps limitée.

5 Révocation du consentement et restriction du traitement des données

Au cas où vous auriez autorisé le traitement de vos informations personnelles par le site Web, l’application, le dispositif ou le portail, vous pourrez révoquer votre consentement à tout moment en changeant les paramètres de votre compte ou en envoyant une communication en indiquant spécifiquement le consentement que vous souhaitez révoquer. Veuillez noter que la révocation de votre consentement n’a pas d’incidence sur la légalité du traitement de données assujetti à votre consentement et réalisé avant cette révocation. De plus, dans certaines juridictions, la législation applicable peut vous concéder le droit de limiter la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, en particulier dans les cas suivants :

  • i) si vous contestez la véracité de vos informations personnelles ;
  • ii) si le traitement des données est illicite et si vous vous opposez à l’élimination de vos informations personnelles ;
  • iii) si nous ne nécessitons plus vos informations personnelles pour leur traitement, mais si vous demandez l’information pour l’introduction, l’exercice ou la défense d’actions légales, ou
  • iv) si vous vous êtes opposé au traitement conformément aux dispositions du paragraphe 5.6, auquel cas, il sera vérifié si la plateforme disposent de raisons justifiées qui prévalent sur les vôtres.
6 Opposition au traitement des données

La législation applicable vous concède le droit d’exiger que le site Web, l’application, le dispositif ou le portail ne traitent pas vos informations personnelles à des fins concrètes (y compris l’analyse de votre activité en vue d’établir votre profil) si ce traitement est réalisé en se basant sur l’intérêt légitime. Si vous vous opposez à ce traitement, le site Web, l’application, le dispositif et le portail cesseront de traiter vos données à caractère personnel à ces fins, sauf si nous pouvons prouver qu’il existe des causes justifiées et convaincantes pour effectuer ce traitement ou si ce traitement est nécessaire pour l’introduction, l’exercice ou la défense d’actions légales.

Si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pourrez demander à tout moment que ce traitement des données soit interrompu à des fins de marketing commercial en envoyant un courriel à [email protected]

7 Présentation de réclamations

Vous avez le droit de présenter des réclamations relatives aux activités de traitement des données menées à terme par le site Web, l’application, le dispositif et le portail, auprès des autorités compétentes en matière de protection de données. Vous aurez le droit de présenter une réclamation à l’autorité responsable correspondante.

6. Sécurité

Nous adoptons et actualisons en permanence les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour améliorer la sécurité de notre service, y compris l’usage de certificats SSL et en tenant compte du fait que notre serveur qui conserve les données est connecté au nuage et qu’il appartient à  Amazon Web Services portal.aws.amazon.com. Nous faisons également tout cela pour contribuer à la protection de vos informations et empêcher qu’elles ne soient détruites ou modifiées sans autorisation ou qu’on puisse y avoir accès sans permis. Les firewalls, le cryptage de données et les contrôles d’accès à l’information sont certaines des mesures de garantie que nous utilisons pour protéger vos informations. Vous devez éviter l’accès non autorisé à votre compte et à vos données personnelles en sélectionnant et en protégeant votre mot de passe comme il de doit et en limitant l’accès à votre ordinateur et à votre navigateur en fermant la session après avoir mis fin à l’accès à votre compte.

Si vous connaissez ou avez des raisons de croire que les identifiants de votre compte ont fait l’objet d’une perte, d’une soustraction, d’une appropriation indue ou courent un risque pour une autre raison ou une autre, ou si vous savez ou pensez que votre compte a été utilisé sans autorisation, veuillez nous contacter en suivant les instructions du paragraphe (8) ci-après.

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Le site Web, l’application, le dispositif et le portail, se réservent le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment en vertu de cette disposition. Si  nous modifions la présente Politique de confidentialité, nous publierons sa version révisée sur le site web et nous actualiserons la date de “Dernière actualisation” qui figure au début du présent document.

8. Contact

Pour toute précision ou plainte concernant la présente Politique de confidentialité ou sur les pratiques de maniement d’information du site web, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à : [email protected], ou courrier postal : Calle Gabriel I Galán, núm.18, 3º 2ª – CP 08026 – Barcelone.

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