Preguntes freqüents
Què és IMA?
És un servei que té per objectiu evitar oblits i errors amb la medicació, donant informació immediata a un familiar o cuidador.
Quantes preses al dia dispensa IMA?
IMA dispensa 4 preses diàries amb la medicació que necessitis.
Com es fa servir?
Quan arribi l’hora, l’alarma de IMAdispenser començarà a sonar. A l’estrènyer el seu únic botó dispensarà la medicació que toca.
On puc comprar-lo?
Podràs trobar el nostre dispensador a la tenda online de Berdac, a la web www.berdac.com.
Quin és el seu preu? On puc comprar-lo?
Pots consultar el seu preu i contractar-lo aqui mateix.
Què inclou el servei?
Amb la contractació de l’servei IMA tindràs tot el que necessites: 1 IMAdispenser amb la seva targeta SIM, els IMAwheels que necessitis, 1 IMAbase per ajudar-te a emplenar-los i accés per a 1 usuari i 1 cuidador en IMAmonitor.
Vull el meu IMAdispenser en propietat, per què pagar una subscripció?
Encara que el IMAdispenser sigui teu, seguirem proveyéndote de IMAwheels, proporcionant la connexió de dades i mantenint IMAmonitor i IMAapp.
Qui proporciona la targeta SIM? Puc utilitzar qualsevol targeta SIM?
La SIM ve inclosa amb el dispensador a la caixa original de IMAdispenser. La subscripció cobreix en part les seves despeses al costat de la resta d’elements de el servei IMA pel que recomanem no canviar-la
No puc fer servir la xarxa WIFI de casa de l'usuari?
No hem volgut obligar a contractar un servei addicional a un usuari. Per això, actualment IMAdispenser es connecta exclusivament a través d’una targeta SIM.
Si tinc un tall de llum meu IMAdispenser deixarà de funcionar?
No, IMAdispenser té una bateria de fins a 72 hores. Continuarà avisant i dispensant les preses fins que puguis tornar a connectar a la xarxa elèctrica.
Quina és la garantia del producte?
IMA té una garantia per defectes de fabricació de 2 anys des del moment de la seva compra.
Hi ha altres models d'IMA (per menor quantitat de pastilles, més petit, portàtil, altres colors ...?)
Actualment el model comercialitzat és únic. Contacta amb el nostre Servei d’Atenció a l’Client per conèixer de primera mà la previsió de futurs desenvolupaments.
